Windows 11 22H2 gây lỗi màn hình xanh. Microsoft phải chặn cập nhật hàng loạt máy tính
Bản cập nhật Windows 11 22H2 có vẻ gặp khá nhiều tai tiếng. Trước đó bản cập nhật này đã gây lỗi cho hàng loạt card đồ họa NVIDIA và mới đây hàng loạt máy tính đã bị dính lỗi màn hình xanh chết chóc. Microsoft đã phải chặn cập nhật hàng loạt bản cập nhật mới nhất của họ.
1. Những máy tính nào thuộc diện bị lỗi khi cập nhật Windows 11 22H2? Microsoft phải chặn cập nhật hàng loạt máy tính?
Hiện phần lớn máy tính bị lỗi màn hình xanh chết chóc đều đang cài đặt driver âm thanh Intel Smart Sound Technology (SST). Đây là các DSP xử lý âm thanh giúp tái tạo âm thanh mà không tốn nhiều hiệu năng hệ thống.
Cả Intel và Microsoft đã nhận được phản hồi về lỗi không thích với driver Intel trên Windows 11 22H2, đặc biệt là trên các vi xử lý Intel thế hệ 11.
2. Cách sửa lỗi tương thích trên Windows 11 22H2
Hiện Microsoft khuyến cáo người dùng không nên tự động cài đặt Windows 11 22H2 qua Media Creation Tool cho đến khi vấn đề được giải quyết. Microsoft cũng đã chặn cập nhật đối với các máy tính này.
Microsoft cũng giải thích cụ thể Driver Intel Smart Sound Technology Audio Controller – file driver là IntcAudioBus.sys đang gặp lỗi với Windows 11 22H2.
Hiện giải pháp khắc phục duy nhất là đợi nhà sản xuất cập nhật driver mới trước khi nâng cấp lên Windows 11 22H2 và người dùng không nên vội nâng cấp lên Windows 11 mới nếu đang sử dụng driver kể trên.